職場 人文 謝文憲 附贈簡報

精準回饋

提升團隊績效,改善溝通的超能力

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本書作者

本書作者譚拉‧錢德勒(M. Tamra Chandler)PeopleFirm人本管理顧問公司創辦人及執行長,兩度名列《管理顧問》雜誌(Consulting)25位最佳顧問之一,PeopleFirm亦獲選《富比世》雜誌(Forbes)2018年美國最佳管理顧問公司,是微軟、Nike、比爾與梅琳達.蓋茲基金會等組織最信賴的合作夥伴。30年職涯致力於提供嶄新而有效的解決方案,協助企業強化人力資源與績效管理,並且同樣關注研究回饋的困境,以及回饋對人力表現的影響。蘿拉‧道林‧葛利希(Laura Dowling Grealish)PeopleFirm資深顧問及經營管理教練,協助企業改善組織效能、打造高績效的團隊已有20年資歷。曾任職於獵戶座顧問公司(Orion Advisor Services)、奇異金融服務(GE Capital)、珍沃斯金融服務(Genworth Financial)及羅素投資公司(Russell Investments)。

本書介紹

本書建立絕佳回饋經驗的三大根基,微軟、Nike與蓋茲基金會最信賴的合作夥伴PeopleFirm人本管理顧問公司,創辦人暨執行長譚拉,以及資深顧問暨經營管理教練蘿拉協助企業改善組織效能、打造高績效團隊的資歷已經超過20年。她們深知回饋是建立企業文化的重要關鍵。他們發現,建立準確回饋的文化有三大要點:公平Fairness:公平能避免偏見、帶來信賴,並且進一步鞏固連結關係。聚焦Focus:能讓回饋更加針對特定目標並且簡短、切中要點。頻繁Frequency:當公平與聚焦啟動回饋引擎,頻繁就是加速器,可以放大回饋的聲量,創造善意的循環。

出版單位

天下文化

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說書人介紹

謝文憲

台灣最具影響力的職場訓練大師
12年來,為300百家知名企業進行內訓、演講,產業遍及兩岸,計有台積電、遠東集團、明基友達集團、雅虎媒體、富邦金控、特力集團、新光人壽...等。城邦出版集團首席執行長何飛鵬、百事集團大中華區資深總監黃珮婷...等知名CEO,都曾經上過他的課。授課場次2,000場,授課時數超過12,000小時,學員人數近10萬人,是各大企業指名度最高的超級名師。謝文憲(憲哥)擅長結合聽、看、說與感覺的多元授課方法,管理電影院、體驗遊戲、分組競賽與示範案例,課堂現場張力十足,學員一致好評:看起來簡單的課題,卻能在憲哥手中啟發新的觀點,最重要的是堂堂激勵人心,讓人忍不住起身行動實踐,是首屈一指的企業教練。