一、條款變更與適用

• 本平台得因應營運、法令或服務內容調整之需要，隨時修改或補充本條款，並於本平台公告或以電子方式通知。
• 若您於條款變更後仍繼續使用本平台，視為已同意並接受本條款之最新內容。
• 若您不同意本條款之內容，請您立即停止使用本平台，如您係本平台會員者，得於本條款修正公告後三十日內向本平台申請終止服務，相關退費依各服務類型之退費規範辦理👉【常見問題】

二、會員資格與帳號管理

本平台部分服務僅供會員使用，您於使用本平台購買任何商品或服務前，請註冊為本平台之會員，並確認您的會員資料是否詳實無誤與完成更新，且確認您所使用的會員帳號及密碼皆屬於您本人以真實身份申請，如您透過您在第三方平台之帳號登入本平台者，亦同。

凡利用您之使用者帳號與個人密碼或使用您於第三方平台之帳號登入本平台之行為，均視為您之行為。

本平台之會員資格、使用者帳號及密碼僅限會員本人使用，不得轉讓、出租或提供第三人使用。

若您發現您的使用者帳號或個人密碼遭第三人不法或不當之使用者，應立即通知本平台並附上遭不法或不當使用之相關資料，本平台確認後將立即暫停您的使用者帳號或個人密碼使用權限，請您依本平台說明辦理更換使用者帳號或個人密碼之相關申請程序。惟若該第三人之不法或不當使用係可歸責於您之事由者，除本平台已依下列第三條規定對於您的帳號進行停權外，您應支付本平台處理相關程序之手續費新台幣 10,000 元整後，始可繼續使用本平台會員服務；若係因不可歸責於您之事由者，且因此影響您使用本平台付費服務者，本平台將於七個工作日內延長您於本平台相關付費服務之使用期間，以補償您因上述暫停使用者帳號或密碼而無法使用本平台相關付費服務之不利益。

三、使用者責任與義務

您在使用本平台提供之網際網路教學課程服務時，必須綁定您的個人電腦、筆記型電腦、小筆電、行動裝置或本公司認可之載具設備。本平台提供的線上課程服務，您必須使用合法、正當、恰當的方式上線使用，若您使用違法、不當或不合理之方式進行操作，本公司將對您的帳號限制使用；若您攻擊本公司伺服器，本公司將立即限制您所使用的IP位址、刪除相關電磁記錄並追訴您應負擔之法律責任及損害賠償責任。

您必須妥善保管您的個人資料、付費資料、相關帳號及密碼，不可出借予他人使用，若發現您的帳號密碼遭到非法使用或疑似被盜用破壞的情況，您應立即向本公司客服中心反應。

所有使用您的帳號密碼使用本服務的行為均視為您的行為，若是您的帳號密碼遭人非法使用，本公司將於知悉後立即報警處理，您應同意配合警方或檢調機構之調查。

本平台線上影音相關服務僅提供會員於本平台上學習使用，本平台提供之電子講義或相關資料亦僅限於會員下載學習使用，會員不因付費購買或訂閱後而取得該方案內容之智慧財產權、肖像使用權、姓名使用權或其他授權，您不得以任何方式進行私自販售、營利或提供第三人無償使用，若因違反前述限制而導致產生您與第三人的糾紛，本公平台司概不負責；若導致本平台或第三人受有損害，您應承擔所有責任。

如您有下列情形之一者，由您自負一切法律責任，本平台並得終止您的會員資格及使用各項本平台相關服務的權利，您不得拒絕：

• 蓄意散佈干擾本平台網路／站系統正常運作者。
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若您有下列情形之一者，本平台將通知您限期改正，若您屆期仍未改正者，本平台即暫停或終止您的會員資格及使用各項本服務之權利：

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四、智慧財產權

• 本平台所使用之軟體、程式及網站上所有內容，包括但不限於文字、圖片、影片、檔案、資料、網站架構、網頁設計、會員內容等，均由本平台或其他權利人依法擁有其權利，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密、專有技術、肖像權、姓名權及其他權利。任何人未經合法授權不得逕自使用、修改、重製、公開播送、公開傳輸、公開演出、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。
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五、課程形式及購買前注意事項

本平台提供線上課程、線下活動、專屬講座、專案會議或其他形式供您學習該課程或活動相關之專業知識與能力，您可於購買頁面知悉，但本平台及授課講者得對於課程的作業、測驗、授課或評量方法作調整。若有上述情況發生，授課講者將事先通知參與課程的所有會員。

本平台對於本服務相關軟硬體設備，進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時，得暫停本服務之全部或一部，且本平台於暫停本服務七日前，於本平台首頁上及本服務進行中公告，並以電子郵件或書面通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於本平台之事由者，不在此限。

您於購買本平台提供之商品或服務前，應詳細閱讀該商品或服務頁面之內容，於可接受該商品或服務提供之內容、方式、福利及限制後始進行購買。當您購買該商品及服務後，視為您已接受並同意該商品或服務之內容及相關應注意事項。如您於購買後因故有退款需求，且依本平台相關規定該商品或服務符合可退款之情形者，請依該商品或服務之退款說明辦理。

六、暫時中止服務

發生以下情況時，本平台將會暫時停止服務，本公司會設法盡快恢復正常服務，請隨時注意本平台公告之訊息：

• 遭逢水災、颱風、火災、地震、戰爭、抗議、示威、罷工、政策等不可抗力之因素時。
• 當ISP業者網路線路傳輸品質不良或其他透過網路連結至本平台系統之伺服器發生延滯、斷線狀況時。
• 若本平台系統、伺服器、網頁、網路連線遭到任何形式的破壞、阻礙或干擾導致無法正常運作時。
• 本平台系統進行例行維修、臨時維修或緊急維修時。

七、問題反映及申訴

若您對於本服務有任何疑問，請您於本公司服務時間（上班日9:10～12:00｜13:30～18:10）撥打客服電話（02-25153737）詢問，其餘時間請以E-mail（video@smartm.com.tw）告知，本平台將自接獲您申訴之日起十五日內妥適處理。

若您於本平台發表或傳送不當內容或不當網站連結，本平台保留移除您於本網站發表或傳送之不當內容或不當網站連結之權利。

本平台提供之特定服務可能存在其專屬之條款，在此情形，您同意一併遵守該特定服務之專屬條款之規定。

八、其他

本條款內任一部無效時，不影響其他部分的效力。本條款如有未盡事宜，依相關法令、習慣及誠實信用原則，本公司保留修改本條款內容的權利。本條款未約定事項，悉依使用者條款及本平台其他服務相關規範內容辦理，並以中華民國法令、規章及慣例為處理依據；因本條款或本服務而生之爭議，以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。