Q. 【大大讀書】團購序號購買、開通、退費說明

📋【目錄】

一、登入會員
二、團購規範說明
三、購買流程說明
四、如何兌換
五、序號開通提醒事項
六、團購退費規範說明

...

請注意!大大讀書團購序號需於訂單付款後一年內完成兌換,超過時間序號將失效,請多加留意哦。
(例如:2023/1/10 成功購買,需在 2024/1/10 以前完成兌換)

※請注意:

1. 序號需至觀看到期後才可開通,無法進行疊加,購買前請確認您手邊是否還有讀書序號尚未使用,若曾使用「多人團購」購買序號,可前往「序號管理」頁面查看序號代碼及使用狀態。

2. 序號要在訂單付款成功 1 年內完成開通,若您手邊尚有大大讀書 2.0 未開通序號或正在讀書訂閱中,訂閱到期日大於等於序號到期日,請勿再購買新序號,避免序號無法使用而過期失效。(例如:訂單成立於2023/1/10,序號須在2024/1/10以前完成開通使用,如您的觀看效期同時為 2024/1/10,請勿在 2023/1/11 前購買序號。)


讀書序號如何開通與查詢



一、登入會員

大大學院一共有三種不同登入方式

① 申請一組專屬於你的「大大帳號密碼」註冊/登入

② 使用「Facebook 方式」登入

③ 使用「Google 方式」登入



完成登入後,此登入帳號將為購買/序號開通時的觀看會員帳號。


二、團購規範說明

  1. 每次結單僅限單門課程:
    團購為獨立結帳系統,僅限【單門課程】進行團購,無法與其他課程合併結帳,請於結帳刷卡前,確認您的團購方案後再結帳。

  2. 團購與單購訂單需分開結帳:
    團購訂單無法與單購訂單同步結帳,如同時購買團購與單購訂單需分開操作結帳流程。

  3. 團購方案一張訂單最多 30 人,超過 30 人請分批結帳。

  4. 一組序號僅限定一個帳號開通,無法重複開通多個序號。

  5. 優惠券【不適用】團購訂單,如有活動「優惠代碼」請於購物車清單中「優惠代碼」欄位進行輸入。

  6. 若選擇團購方案,其訂單發票將以【單筆團購訂單總金額】開立,一筆團購訂單為開立一張發票,同一筆訂單【無法分成多張發票開立】,主訂購者為發票持有人。

  7. 如有報帳需求,因發票無法分別開立,團購前請確認是否符合公司報帳規格。

  8. 發票屬於電子式發票,一經付費完成發票即刻開立將無法修改,購買前請確認發票格式。

  9. 如有報帳需求者,請選擇「三聯式」發票,詳細說明請前往「三聯式發票領取說明」。



三、購買流程說明

【步驟一】於大大讀書活動頁面點選「多人團購」方案,方案自動放入購物車。

【步驟二】進入購物車於「團購模式」頁面選擇您的購買數量,如活動有提供優惠代碼,輸入完成後才可進行折抵。請確認「總金額正確無誤」,再進入下一步付費流程。

【步驟三】填寫訂購人姓名、電話、地址,並選擇發票格式。(請注意!如有公司報帳需求,請務必選擇三聯式發票,訂單一購買完成將自動開立無法再修改)

【步驟四】付費方式共分三種:

🔸 信用卡付款:

信用卡分為「一次付清」、「分期付款」,可分 3 期銀行為:玉山銀行、台新商銀,請依照需求點選支付方式,並確認付款金額與填寫信用卡資料,點選「確認送出」,就可以完成訂購了!

🔸 選擇「ATM」: 

於藍新金流頁面中,點選銀行(如您也有相同的銀行帳戶轉帳免手續費)並確認繳費期限與訂單付款金額,確認無誤後,請勾選後送出,繳費訂單建立完成,請於 7 天內完成繳費,但如果優惠活動時間比 ATM 繳費期限早,則需在優惠活動結束前完成繳費,超過活動時間後才完成付款,將不具參與優惠活動資格。

ATM轉帳每筆訂單都有專屬 16 碼虛擬帳號,不適用臨櫃填寫匯款單,僅適合ATM機器操作或使用網路銀行轉帳。


您的訂購信箱將會收到主旨為:【大大學院】ATM轉帳繳費提醒通知,請於期限內完成繳費。


四、如何兌換

🏅 我是團主

【步驟一】購買完成後,點選右上方頭像(手機為「三」選單列),進入「序號管理」可查詢您的團購序號。

【步驟二】團主如想觀看讀書也需進行開通,請至「序號管理」複製一組團購序號,貼至「序號開通」欄位中,按下「驗證開通」,即可完成讀書兌換。

【步驟三】其它序號請分別複製後提供給團員,如需查詢其它團員兌換進度,可於「序號管理 > 未使用/已使用」中查詢。

  • 已使用:可查詢已使用的序號與開通此序號的大大會員帳號。
  • 未使用:尚未被使用的團購序號。

📌 購買流程與序號開通,動態示意圖(以信用卡為例)




🙋我是團員

【步驟一】收到團主的序號後,「註冊/登入」大大學院官網,至「序號管理 > 序號開通」欄位輸入您的序號後驗證開通,出現「授權成功」表示已完成開通。

(‼ 請注意,開通的會員帳號為接收課程通知與觀看之帳號,開通前請確認當下所使用的會員帳號。)

【步驟二】於「序號管理 > 已使用」可查詢到您所使用的團購序號、課程名稱、開通時間、個人帳號。

【步驟三】請前往「帳戶設定」將「會員名稱、聯繫電話」資訊填寫完成,以利未來大大學院可順利與您取得聯繫。

📌 序號開通動態示意圖




五、序號開通提醒事項

  • 團主取得序號後,可將序號分配給團員開通,購買後序號請於一年內完成兌換,否則序號將自動失效(例:2023/1/7 建立訂單成功,序號最晚要在 2024/1/7 23:59 前完成兌換),序號開通時,所兌換的內容以購買序號時的觀看效期服務為主。
  • 序號為禮物卡功能,團主購買後並非立即享有大大讀書使用權限,如團主欲使用讀書服務,也需完成序號開通才具有讀書觀看權限。
  • 每一組序號只限定一個大大會員帳號開通,序號無法重複使用且一個會員帳號無法開通多組讀書序號,請待觀看效期結束後再購買。



六、團購退費規範說明

  1. ‼ 請注意,團購訂單,若經查詢,團購方案同筆訂單中,已有至少一組團購序號被開通,將不予以退費,亦不得延期。
  2. 您在決定購買前,歡迎前往「主題精選」可針對大大讀書商品進行預覽(免費體驗/試看),試看時間皆為正式影片的 50% 以上,預覽(免費體驗/試看)完成後,可當購買與否之參考。
  3. 同一筆訂單中未開通任一團購序號,團主於訂單成立 7 日內可申請全額退費,如退貨遇到跨月,需再填寫折讓單;若超過 7 日後,則無法以任何理由要求退費。
  4. 有參與活動方案或優惠代碼之團購訂單,一旦受理退貨,活動贈予的相關權益將不予提供,優惠將不予補發。
  5. 若團購方案辦理退費,費用將統一退費給主訂購者,並無提供「分開退款」服務,完成退費後,將同時停止團購方案之課程相關權益。



📩 退費申請信件說明:(信件寄送至:video@smartm.com.tw)
※信件主旨:【大大學院】申請課程退貨-學員訂購人姓名(許大大)
※信件內容:(請務必填寫正確,以確保退貨資格)
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延伸閱讀:大大讀書單購流程



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