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大大介紹
馬珮玲在美業有15 年經歷,目前是知名美業VIVI SPA店經理,擁有三家門店,負責管理店面整體運營,致力於提高服務質量和客戶滿意度,善於引導部屬挖掘顧客需求,以精緻的服務品質及系統化追蹤,提供深刻的顧客體驗,長期服務客群深入各產業,實現客戶極致體驗,並創造令人感動的服務。權威領域
美業課程規劃、服務流程標準化、店舖營運及管理、客戶服務、顧客使用體驗、顧客溝通、客訴處理、顧問式銷售技巧專業經歷
15年的美業經歷,從基礎美療師,一路晉升到店長、店經理,目前經營VIVI SPA三間門店,佈局台灣北部、南部,每個月服務的客戶超過60位,一年服務的客戶高達500位,客戶擴及各產業,深度經營顧客極致服務。
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