大大學院
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面對互動壓力，
你需要的是理解自己
性格內斂安靜、無法在眾人面前侃侃而談、不懂主動爭取機會，因此在職場上被當作不擅交際、沒有想法、不夠積極，你也曾有過這樣的不甘心嗎？
這些反應無關乎能力，根據MBTI職業性向測驗指標，這與內外向性格有關。好好了解自己的特質，才能發揮你的職場天賦。
了解你的人格特質
內向及外向特質之間是一道光譜，每個人都擁有不同程度的性格傾向
特斯拉創辦人馬斯克、臉書創辦人祖克伯、微軟創辦人比爾蓋茲、亞馬遜創辦人貝佐斯這些具備高度內向特質的企業家，都用行動與成果告訴你：「不用改變自己，你也能發揮應有的影響力！」
- 立即勾選下方符合自身狀態的陳述，測驗你的特質傾向
你的性格傾向是：
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內向性格在你的性格特質中，內向傾向較多。與人接觸及互動，對你來說可能是一種消耗能量的活動。在與人相處時，較有機會感覺到壓力。
透過這門課程，可以幫助你利用適合內向者的方式，解決超過80%的職場難題。 -
中性性格在你的性格特質中，內向與外向的比例相近。能夠適時地在不同場合轉換自己的狀態。
透過這門課程，可以提供你不同的思考與解決問題的方式，幫助你在職場工作的應對技能再升級。 -
外向性格在你的性格特質中，外向傾向較多。對你來說與人互動較不會有壓力，甚至很能享受其中，這可能讓你無法理解內向者。
透過這門課程，可以幫助你在與內向性格的成員互動、合作，更能夠理解內向者是如何思考與行動，進而找出最佳共事模式。
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內向性格在你的性格特質中，內向傾向較多。與人接觸及互動，對你來說可能是一種消耗能量的活動。在與人相處時，較有機會感覺到壓力。
透過這門課程，可以幫助你利用適合內向者的方式，解決超過80%的職場難題。中性性格在你的性格特質中，內向與外向的比例相近。能夠適時地在不同場合轉換自己的狀態。
透過這門課程，可以提供你不同的思考與解決問題的方式，幫助你在職場工作的應對技能再升級。外向性格在你的性格特質中，外向傾向較多。對你來說與人互動較不會有壓力，甚至很能享受其中，這可能讓你無法理解內向者。
透過這門課程，可以幫助你在與內向性格的成員互動、合作，更能夠理解內向者是如何思考與行動，進而找出最佳共事模式。
本測驗節錄自 張瀞仁《安靜是種超能力》／方舟文化出版
突破「內向」的既定框架，發揮原有實力
深耕外向當道的美國運動行銷領域，到管理25國的跨國非營利組織，Jill張瀞仁作為台灣內向代表第一人，以親身經驗告訴你：「跨出第一步，內向不該是束縛。」
張瀞仁 Jill
- ✹ 《安靜是種超能力》作者
- ✹ 美國非營利組織Give2Asia家族慈善客戶經理
- ✹ 全球三十位華人公益領袖之一
- ✹ 哈佛大學、北京清華大學社會創新公益領袖班
- ✹ 美國明尼蘇達州立大學 運動管理研究所碩士
超過10年
跨領域行銷經驗
跨領域行銷經驗
✹ 融入外向特質優勢產業
初入社會就進入男性占比99%的運動經紀領域，成功協助台灣5位球員與美國大聯盟簽約。
✹ 扮演國際事務重要樞紐
後續任職美國州政府，負責亞洲和美國的雙邊商務，擅長整合不同利害關係人。
✹ 領導跨國人才，募款金額翻倍
辭去看來相對優渥的工作，投入自己喜歡的非營利事業。現任美國非營利組織Give2Asia亞太經理，管理亞洲25個國家，到職兩年幫助募款翻倍。
台灣內向者代表，
影響力遍布全球
影響力遍布全球
轉換不同職涯跑道而非躲進舒適圈，傑出表現
曾入選哈佛大學、北京清華大學社會創新領袖班，同時是該年度全球三十位華人公益領袖之一。
2018年出版暢銷書《安靜是種超能力》，幫助超過10萬名內向者認識自己、發揮自身潛能。為突破內向者在職場中的自我設限，她也舉辦超過200場講座、企業內訓、經營全台最大內向者社團「內向者小聚場」，溫暖且實用的內容深獲青睞，受到國際海內外粉絲關注， 2020年獲美國出版肯定推出英文版本，開啟台灣商管類作者直接在美國出版的先例。
曾入選哈佛大學、北京清華大學社會創新領袖班，同時是該年度全球三十位華人公益領袖之一。
2018年出版暢銷書《安靜是種超能力》，幫助超過10萬名內向者認識自己、發揮自身潛能。為突破內向者在職場中的自我設限，她也舉辦超過200場講座、企業內訓、經營全台最大內向者社團「內向者小聚場」，溫暖且實用的內容深獲青睞，受到國際海內外粉絲關注， 2020年獲美國出版肯定推出英文版本，開啟台灣商管類作者直接在美國出版的先例。
從事運動經紀工作，
協助台灣球員赴美發展
國際天災論壇擔任對談主持人
於國際書展舉辦
《安靜是種超能力》沙龍
國內外企業、大專院校演講
超過200場
- 《安靜是種超能力》出版後，連續18週位居暢銷排行榜TOP10，熱銷15刷。
2020年在美國推出英文版，發揮全球影響力。不僅成功進軍外國作者難以打入的美國書市，更獲得2020美國獨立出版FOREWORD INDIES獎 職場類 榮譽獎 ，備受國際肯定！
圖片來源 / 方舟文化、Berrett-Koehler Publishers
立即加入 職場給內向者的18堂成長必修課
以成功經驗為基礎
獨創情境式主題教學
獨創情境式主題教學，課程分為溝通、表現、領導三面向，提列職場最常見的18種困窘狀況，從理解行為背後的「心態困境」開始，以適合內向者的方式，為學員提供最具體可行的解決方案。
18堂成長必修課
1.內向是缺點，要變外向才能在職場好好生存？
內向是「傾向」不是「絕對值」，理解自己的行為、思考模式
溝通互動：擺脫心態糾結，突破每天都在發生的8種職場困境
2.進入新環境：「局外人身分」造成的恐懼與壓力
6項適應法則，蒐集越多有用資訊，越能判斷環境變因
3.面對面溝通：表情、語調、肢體帶來「資訊超載」
3大步驟，預先聚焦溝通目的，掌握節奏、解決難答問題
4.意見表達：「能見度」是職場無可避免的晉升指標
善用會議策略性表達想法，達到強化存在感的３層次目標
5.上台報告：焦慮是來自人類「面對危機」的原始心理
７項發表技巧，即使很緊張，也能順利達成報告目的
6.目標管理：過度的「內在探索」，忽略目標與效率
3階段目標管理法找回注意力，將力氣花在刀口上，精準達成績效
7.向上管理：打破「只要努力就會被看見」的心態
關係經營不只是魅力，更是能力！DISC辨別主管特質，掌握同頻溝通
8.論功行賞：「估價過低症候群」讓功勞、苦勞無法被正確評價
善用３招「優雅的自賣自誇」，讓客戶、主管、同事看見價值
9.衝突解決：「底線下修」無法解決衝突的核心問題
「建設心態、表明立場、處理情緒」３流程中立協調衝突情境
自我行銷：社交互動是你職場進擊的下一步，用內向方式打造你的個人風格
10.銷售談判：賣方的「角色設限」無法建立雙方平等關係
銷售談判的系統化流程，５步驟快速拉近距離、說服成交
11.無效社交：沒有「設定目標」的社交應酬才是沒有意義
保留能量、精選戰場，避免無用社交，讓效益極大化
12.社交焦慮：害怕展現「自我形象」反而塑造距離
３大社交教戰守則展現場控力，創造自在從容的互動表現
13.雜談話題：沒話題來自對人「不在意」
６招話題延伸術，讓對方主動分享資訊
14.人脈價值：不知道如何突破既有「交友舒適圈」
４種線上線下曝光管道，為自己累積長期人脈價值
團隊領導：安靜也能發揮影響力，善用觀察分析找出自己的領導之道
15.領袖魅力：善於個人執行卻缺少團體領導概念
善用３大內向特質建立深度團隊關係，打造自己的領導風格
16.會議主持：缺乏「引導能力」無法控制會議走向
「流程、氛圍、彈性選項」三角要素引導成員貢獻想法
17.指正激勵：想成為「好好主管」卻讓部屬無所適從
９項要點幫你解析部屬特性、找出最適合的領導之道
18.團隊協同：團隊的最大變動因素就是「人」
找到最佳互補組合，信任＋公平＋混搭＝「勝利方程式」
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課前導讀
90%內向特質的超級內向者，
職場上的挑戰從沒少過，
但正因為內向，所以我做到了
職場上的挑戰從沒少過，
但正因為內向，所以我做到了
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內向是缺點，要變外向才能在職場好好生存？
內向是「傾向」不是「絕對值」，理解自己的行為、思考模式
內向是「傾向」不是「絕對值」，理解自己的行為、思考模式
誰適合加入這門課
與人互動相處會感到壓力，但工作需要大量接觸人群的職場工作者，如：行銷、業務、PM、服務業等。
必須帶領各種特質的團隊成員，不知如何適從的內向領導者。
周遭有許多內向特質部屬或同事，希望更了解他們，達成更高績效的合作模式。
工作性質獨立，但常需要自己接應外部資源的自由接案者。
對於職場生態還不熟悉，在待人處事上備感壓力的社會新鮮人。