
01. 「鎖定目標客戶」解說商品三個切入點
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03:02

02. 「跟著這樣做就能成交」成交訂單的核心三步驟
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03:57

03. 「見面不急著推銷」激發銷售機會點的AIDS
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03:30

04. 「這樣搭訕不冷場」有效破冰五個觀察點
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03:45

05.「名片換得好,互動沒煩惱」名片破冰的搭橋技巧
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03:50

06. 「不要一次只介紹一項商品?」提高成交率的三選一方法
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03:39

07. 「業務不用畢恭畢敬?」拿回銷售主導權
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03:07

08. 「我適不適合做業務」行動優先的銷售心態
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02:56

09. 「聰明學憨憨做」業務人員基本功
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02:55

10. 「銷售提問基本原則」開放式問題與封閉式問題
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03:04

11. 「引導顧客需求」銷售提問法(上)
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02:51

12. 「引導顧客需求」銷售提問法(下)
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04:35

13. 「業務如何穿才合適?」打造專業形象(上)
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03:19

14. 「運用身邊物件打造專業」打造專業形象(下)
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02:47

15. 「開發好餐廳」儲備主場優勢
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02:51

16. 「擊敗業務天敵」突破心防的三個陌生開發技巧
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03:36

17. 「與高階主管交手?」高門檻客戶的破冰訣竅
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03:12

18. 「不要制式應答」提高信任度的說話訣竅
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03:03

19. 「買賣不成仁義在」顧客信任建立
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04:23

20. 「客戶為什麼要見你?」成功約訪的關鍵理由
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02:52

21. 「賀卡的運用」賀卡破冰技巧
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04:24

22. 「擺脫銷售挫折?」逆境低潮的轉念技巧
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04:00

23. 「銷售哲學」業務生涯的關鍵抉擇
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04:16

24. 「如何激勵自己?」激勵再出發
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04:26

25. 「解決問題或是賣商品?」這樣想才能成交
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02:47

26. 「有形商品無形化、無形商品有形化」解說商品的兩種說法
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27. 「客戶說不知道?」找話題切入點的漏斗式提問法
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28. 「如何應對客戶爭執」處理客戶爭執的協商談判法
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29. 「處理反對意見」加、減、乘、除回應反對意見
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30. 「處理反對意見」讓客戶難拒絕的IF問句
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31. 「服裝禮儀的重要性」業務銷售的第一印象
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32. 「如何整理名片」名片管理拓展人脈
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33. 「養成好習慣」業務生涯的兩個根本
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34. 「比隔壁晚陣亡就成功」擊垮競爭對手的銷售心態
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35. 「先從簡單商品開始賣」後發先至的業務基本功
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36. 「人生歷練」建立你的銷售門檻
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