課程價目資訊
課程詳細資訊
課程資訊
- 開課時間2020-06-15
- 課程總時5 小時 30 分
- 課堂總數23 堂
- 適合職位
- 內容主題
- 觀看條件不限次數觀看
課程形式
影音課
課程亮點
「敏捷溝通力」是職場上一定會用到的溝通技巧，幫助你跟上司、部屬、同事、客戶、或朋友溝通時，突破溝通瓶頸，系統化訊息，順利說出你的重點觀點，不再欲言又止、吞吞吐吐；並可在演說的場合，提升表達力、加強個人魅力！
1. 20+3 堂課打造全方位溝通能力
2. 77 個靈活談話技巧
購買須知
- 【敏捷溝通力】包含 20 支線上影音、完整字幕與精緻動畫，與 77 個靈活談話技巧。
- 新增 3 堂溝通管理主題的加餐影音內容，解決爭鋒相對Ｘ處理情緒衝突Ｘ跨世代管理，主管三難一次解決！
- 本產品為付費內容，購買成功後，即可不限次數使用產品所有內容。
- 本產品為數位內容服務，一經購買成功，開始觀看後即不可退款，請先行試看體驗後再購買。
- 本產品共 23 堂（含加餐課程）線上影音課程，已全數上線，一經購買成功，即可立即登入觀看。
- 敏敏老師暢銷著作《拒絕職場情緒耗竭》，以高情商溝通力幫你晉升一流菁英！點此購買書籍。
- 簡介
- 章節
- 問卷
- 公吿
- 下載
- FAQ
課程簡介
課程章節
- 影音課
課程介紹專區共2堂
【課程導讀片】敏捷溝通力 訪客可觀看
01:24
【課程試看片】部屬犯錯該不該罵？４個引導步驟，不傷及部屬面子也能糾正對方 訪客可觀看
12:23
一、突破思考：懂得系統化自身想法，升遷機會大增！共4堂
01. 溝通如何有溝有通？３大溝通法則，幫你有效傳達想法
10:30
02. 總是無法說出重點？運用「金字塔表達法」４大技巧，讓你的表達更出眾
13:58
03. 說話常感到扭扭捏捏？善用２種方式，輕鬆達成溝通目的
16:23
04. 難以與別人溝通？懂得２大重點，跨部門溝通變得更容易
16:40
二、魅力表達：掌握技巧建立好形象，個人品牌大加分！共6堂
05. 總是害怕上台說話？學會７種技巧，立即提升魅力並自信表達
18:23
06. 總被別人說「沒在聽」？３大傾聽法則，打造強而有力的信任感
17:15
07. 如何表示感同身受？３大步驟展現同理心，與他人產生共鳴
12:30
08. 想用情緒感染對方？掌握４大說話方法，營造「自己人」的感覺
20:42
09. 說話很沒有說服力？懂得４種內容設計，增加談話說服力
15:21
10. 如何促成創新及改變？透過意見領袖，幫你推動想法、達成目的
26:20
三、贏得共識：擬定策略扭轉溝通困境，建立良好合作關係！共10堂
11. 如何透過「框架理論」，運用心理學影響他人認知？
13:38
12. 事情已經沒有轉圜的餘地？掌握反思提問４步驟，用提問說服對方改變心意
08:39
13. 如何將傷害降到最低？４種方法面對質疑，仍得體地為自己辯護
10:14
14. 籌碼多才能談？正確運用籌碼，就能增加機會換到你想要的
12:01
15. 如何活用５招談判技巧，讓部屬、同事產生共識？
10:31
16. 主管、顧客總說「這不行」？３步驟化解反對意見，順利解決問題
10:12
17. 「大事不好」如何讓主管知道？運用「倒三明治法」順利向上報告壞消息
14:50
18. 有問題不敢問主管、老闆？３種聰明問法，精準向主管表達想法
09:05
19. 部屬犯錯該不該罵？４個引導步驟，不傷及部屬面子也能糾正對方
12:23
20. 見面三分情？線上溝通11大原則， 遠端工作也能順利推動進度
10:51
四、敏捷溝通力【加餐】共3堂
21. 同事間經常爭鋒相對？4大策略進行建設性溝通，在衝突中找到創新解答
11:39
22. 溝通前總是緊張焦慮？運用DESI對話４步驟，化解雙方情緒衝突
11:49
23. 如何帶領新世代部屬？５大跨世代溝通法，激發新世代員工工作潛力
11:55
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