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唯有懂得洞察需求、活用籌碼,才能在職場中掌握主導權!

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成功的談判是
讓對方落實協議
自己的需求被解決

工作中,很多的困擾都來自「不懂得如何成功達成協議,並讓對方執行」。也許你付出很多努力,但面對不同意見的討論或爭取資源時,往往為了證明自己,而偏離最初的目標。

談判真正的目標在於,達成並成功落實共識,進而獲得你想要的。
只要事先有系統地分析雙方的對策,不用好口才也能最大化談判成功的機會!

遇到難應付的客戶,公司卻要求
你拿下訂單
,你該怎麼辦?

對內、對外提案時,該如何讓別
人願意信任你,接受你的提案

執行跨部門專案時,該如何
爭取資源,協調衝突

與上級意見相左時,
如何博得主管授權同意

在職場上,你是什麼個性的談判者?

在《誰說人是理性的》一書提到,大部分的時候,人們做決策時都是不理性的。
課程中根據榮格心理學的四大行為模式延伸發展,區分為4大談判性格分析,讓你在談判時,掌握自己和對方的談判性格,透過了解雙方認知的不同,真正解決溝通困境!

| 行動論者(Sensor)

溝通模式較為直接,
不喜歡拐彎抹角。

| 直觀論者(Intuitor)

喜歡獲得關注與掌聲。

| 分析論者(Thinker)

不談「感覺」,只看資
料、證據。

| 人際論者(Feeler)

注重人與人的和諧關
係,喜歡閒話家常。

談判是為了爭取到最大利益,唯有結合你的談判技巧,
並把焦點放在人身上,才能讓你在每一次的談判中爭取到更多!

誰適合加入

  • 專案、行銷部門

    必修!

    運用談判技巧,能協調部門間衝突,並為部門爭取最大資源。

  • 採購、業務人員

    必修!

    懂得洞察需求、活用籌碼,精準說服客戶、達成業績翻倍。

  • 管理者、經理人

    必修!

    以高格局談判思維,促成各方商機合作,為公司創造最大利益。

成為優秀談判者的
4大決策思考藍圖

成功談判的關鍵除了理論技巧外,更需要搭配不同的策略思考來達成共識!

老師在課程中將一步步帶你掌握技巧、擬定談話策略,更搭配親身案例,不論你是身處基層或是中高階管理層,都能在不同情境中巧妙運用談判,跳脫極端二選一的決策局面,讓談判技術成為你在職場中最強大的助力!

  • 談判準備

    釐清談判目標與對方需求,以擬定談判策略

    • 確立最終目標
    • 定義問題意識
    • 找出關鍵決策者
    • 分析談判籌碼
    • BATNA擬定備案
  • 談判技巧

    靈活運用技巧突破僵局,找出雙贏機會點

    • 4大談判性格分析
    • 4種對話模式
    • 4種談判地雷
    • 降低溝通障礙3法則
    • ABC策略技巧
  • 職場實戰

    熟稔各種談判情境,獲得更好的合作條件

    • 業務銷售
    • 公司採購
    • 跨部門合作
    • 行銷提案
  • 生活談判

    在日常生活中應用,擁有更好的人生選擇權

    • 殺價與議價
    • 親子關係間
    • 情侶夫妻間

課程講師

|兩岸超過1,000家企業指定教練

李思恩

  • 英特亞科技公司總經理
  • 中國教育電視台國視講堂專家講師
  • 美商上海精群管理顧問公司總經理
  • 和信企業團中租教育訓練中心經理
  • 新東陽(股)公司酒類事業部長
  • 美國 Marketplace 決策模擬系統認證講師
  • 美國杜蘭大學企管碩士(Tulane University, MBA)

| 兩岸最資深的談判教練 |

李思恩老師是兩岸知名企業發展顧問、企業高階談判教練、策略規劃專家,教學遍及海峽兩岸超過1,000家企業。

擁有豐富且多元的企業工作經驗,曾任職於食品流通業、金融服務業、顧問服務業,從基層做起並曾擔任人力資源、行銷企劃、批發銷售、連鎖店經營主管,深諳各部門階級人員的談判手法,擅長將談判理論與實務具體結合。

課程搶先看

課前導讀

李思恩的21堂商業談判課,
學會洞悉需求、創造優勢,即刻幫你提高職場談判勝率!

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2-2 談判地雷:如何跳脫4種談判地雷,避免踩到對方底線?

在職場上懂得怎麼談,
就能讓你獲得更多
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21堂商業談判課

學會打破二分法的決策思考,
讓你在職場中發掘更多雙贏局面!

  • 懂得談事情的技巧與策略,為自己爭取更多

  • 1-1

    談判準備:談判前如何用12道準備問題,幫助談判更順利?

  • 1-2

    談判目標:如何確立談判的長短期目標,避免不理性的堅持所導致的衝突?

  • 1-3

    關鍵對象:看似有希望的開始最後卻沒成功?找出最終決策者,讓談判不做白工

  • 1-4

    談判籌碼:談判時可運用的籌碼有哪些?如何在適當時候用對籌碼?

  • 1-5

    不等評價:你們的談判資訊對等嗎?什麼是談判中對方看重的真正議題?

  • 1-6

    確認需求:如何巧用SPIN引導性提問法,找出對方到底要的是什麼?

  • 1-7

    擬定備案:如何應用BATNA找出其他可能性作法,避免談判破局?

  • 把重點擺在人身上,提高達成共識的機會

  • 2-1

    談判風格:如何讓對方繼續跟你談?掌握4種行為風格,找到說服著力點

  • 2-2

    談判地雷:如何跳脫4種談判地雷,避免踩到對方底線?

  • 2-3

    提高勝率:如何善用4種說話語氣,提高談判勝率?

  • 2-4

    話術應對:如何運用「OK象限」,認清談判情勢並精準應對?

  • 2-5

    撇除成見:如何從談判過程中,釐清「事實」與「情緒性言語」的差別?

  • 2-6

    談判困境:對方態度很不友善或情緒化,使談判無法繼續時該怎麼辦?

  • 2-7

    營造優勢:如何應用「ABC法則」擬定談判策略,創造優勢?

  • 懂得在各種情境下談判,提升自己的價值

  • 3-1

    業務銷售談判:如何洞悉對方需求,讓訂單成交率翻倍?

  • 3-2

    公司採購談判:如何活用籌碼交換技巧,成功扭轉議價僵局?

  • 3-3

    跨部門合作談判:如何在跨部門專案中爭取資源,協調衝突?

  • 3-4

    行銷提案談判:如何強化說服談判能力,增加行銷提案成功率?

  • 3-5

    日常生活談判:如何殺價議價,不必成為奧客也能拿到更好的價格?

  • 3-6

    親子關係間談判:如何與孩子溝通,教導孩子行為並打造和諧的親子關係?

  • 3-7

    夫妻情侶間談判:如何不傷感情地協商,循序漸進地找到解決方案?

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